AGB

Liefer- und Zahlungsbedingungen Online-Shop

1.) Lieferung

Sie können zwischen Zusendung der bestellten Ware oder Abholung bei Buchhandlung PHÖNIX, Marktgraben 21, 6020 Innsbruck wählen.

Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart worden ist. Beanstandungen an Lieferungen können wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigen. Transportschäden gehen grundsätzlich zu Lasten des Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden. Für Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern.

Innerhalb Österreichs liefern wir derzeit alle Bestellungen zuzüglich eines einheitlichen Versandkosten-Pauschales in Höhe von EUR 5,90
Keine Lieferungen ins Ausland.

Wir besorgen grundsätzlich keine fremdsprachigen Titel.

2.) Zahlung

Wir haben leider vermehrt feststellen müssen, dass Bestellungen unter Angabe falscher Adressen erfolgten, oftmalige Mahnungen notwendig waren oder überhaupt keine Bezahlung erfolgten.

Daher erfolgen ab sofort Lieferungen an Neukunden nur noch gegen Vorauskassa. Stammkunden können Ihre Bücher mit Kreditkarte oder per Rechnung mit Erlagschein bezahlen. Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung vom Kreditkartenkonto selbstverständlich erst unmittelbar vor der Übergabe Ihrer Bestellung an das Beförderungsunternehmen.

Für Sendungen gegen Rechnung brauchen wir eine Kundennummer. Sollten Sie Ihre Nummer nicht kennen, schreiben Sie bitte einfach "NEU" in das entsprechende Feld.

Die Rechnungen sind sofort fällig und unmittelbar zu begleichen. Bei Zielüberschreitung bringen wir Verzugszinsen in der Höhe von mindestens 9 % in Anrechnung. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Schuldners.

Bücher oder Medien, die nicht in unser übliches Sortiment fallen und eigens für Sie beim Verlag oder der Verlagsauslieferung besorgt wurden, können keinesfalls zurückgenommen werden.

3.) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4.) Rücksendung der Ware

Für Internet-Bestellungen kommt das Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz zum Tragen. Sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Eine Gutschrift kann nur bei einem einwandfreien Zustand der Ware vorgenommen werden. CDs, DVDs und andere Medien können nur originalverpackt zurückgenommen werden. Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr bleibt uns vorbehalten. Lieferzeit

Wir bemühen uns, daß Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (exklusive Samstag) bei sich zu Hause haben.
Bitte berücksichtigen Sie, daß wir nicht immer alle Bücher im Geschäft lagernd haben und diese erst für Sie besorgen. Auch die Tatsache, daß wir beim Versenden Ihrer Bestellung auch auf andere Unternehmen wie z. B. die Post angewiesen sind, sollten Sie bitte berücksichtigen.

5.) Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Innsbruck. Entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt. Abänderungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Zusagen haben keine Wirksamkeit.

6.) Datenschutz

Wir speichern und verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung genannt haben, ausschließlich in unserer firmeneigenen Datenbank. Wir garantieren Ihnen, Ihre Daten gemäß Datenschutzgesetz vertraulich zu behandeln und auch nicht an Dritte weiterzugeben.

(Stand: Jänner 2013)